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Service clients > Formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation.

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. 
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état neuf et dans leur emballage d'origine. Les retours ne sont pas acceptés pour les produits ayant été ouverts, utilisés ou bien sortis de leur emballage.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
  • Adresse de retour : Contactez nous par mail à info@cannamed.fr afin d'obtenir notre adresse de retour des produits en France.